Fire TV Stickの音量調整できない→解決策

2025年10月13日

今回はFire TV Stickの音量調整できないという問題の解決方法を解説します。

大前提：PCモニターはリモコン非対応

基本的にPCモニターの場合リモコンで音量調整はできません。

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というのもPCモニターにはリモコンの受信機能（赤外線機能）が無いので、いくらFire TV Stick側でリモコンの対象メーカーを選択しても何の反応も無いのです。

PCモニターでのFire TV Stickの使用に関しては以下の記事で解説しているのでよろしければご覧ください。

この場合BlueToothスピーカーをFire TV Stickと繋げることでFire TV Stick側のリモコンで音量調整できるようになります。「+」と「-」のボタンが音量調整ボタンになります。

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音量調整できないときの対策は以下となります。

とりあえずFire TV Stickを再起動（電源を抜き差し）
テレビの設定をFire TV Stick側で再設定する
リモコンの電池が切れていないか確認
電子レンジが動いているなら止まるまで待つ
テレビにHDMI端子が複数あるなら別のHDMI端子に挿す
「ディスプレイとサウンド」→「オーディオ」→「サラウンド音響」→「ステレオ」のあとに「設定」→「ディスプレイとサウンド」→「サラウンド音響」→「常にPCM」に変更
「設定」→「端末」→「バージョン情報」→「アップデートがあります」の場合「システムアップデートをインストール」でアップデート
テレビ側にHDMI-CEC機能(○○リンク)がある場合、オフにする

Fire TV Stickは小さなパソコンなのでちょっとした誤作動でリモコンが使えなくなる可能性があります。まずは電源を抜き差ししてFire TV Stickを再起動して様子を見てください。

Fire TV StickにはFire TV Stick側で使うテレビを選択することができます。

現在の設定がちゃんと使いたいテレビのメーカーに設定されているか確認してみてください。

リモコンの電池が切れていると音量調整ボタンが反応しません。電池を交換してみて動くか確認してみてください。

Fire TV StickはWi-Fiで映像をやり取りするので電子レンジを使っていると特に2.4GHzのWi-Fiが干渉を受けて使えなくなるので近くで電子レンジが動いていないか確認して電子レンジが止まるまで待ってみてください。5GHz帯のWi-Fiに接続してみるのも有効です。

テレビのHDMI端子の故障の可能性もあります。

テレビに複数のHDMI端子があるなら別のHDMI端子に接続してみてください。

音声の再生形式にPCMがあって、それに変更すると解決する場合があります。

端末のアップデートで不具合が解決する場合があります。アップデートがないか確認してあるならアップデートしてみてください。

ビエラリンクとかレグザリンクとかテレビの「〜リンク」機能がある場合、それをオフにすると解決する場合があります。

今回はFire TV Stickの音量調整できないという問題の解決方法を解説しました。

原因は多岐に渡ります。色々試して原因を特定する必要があります。

端末自体の故障の可能性もあるので、もうどうしようもなくなったらサポートに問い合わせるか買い替えを推奨します

問い合わせはこちら→Fire TVヘルプ

上のヘルプから「カスタマーサービスに連絡」で問い合わせできます。

カスタマーサービスに連絡のボタンはスマホ表示だと表示されない時があるのでPCモードか、PC本体から閲覧するといいでしょう。